Política de Cancelación

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.

Los pedidos que se encuentran en estado pendiente podrán ser cancelados, contactando al área de atención a clientes vía telefónica al (55) 8476.5482 o vía correo electrónico a contacto@quericoss.com para solicitar la cancelación del pedido.

Si desea el reembolso de su pago deberá solicitarlo al área de atención a clientes vía telefónica o correo electrónico para que puedan enviar las instrucciones correspondientes. Este trámite puede tardar hasta 20 días hábiles a partir de la recepción de su información bancaria.

(Considerando que la devolución de su pago generara una penalización del 10% por gastos administrativos)